В правительствах регионов появятся целые отделы по борьбе с негативом в соцсетях.
Кремль рекомендовал регионам назначить ответственных за интернет-коммуникации при губернаторах. Они будут реагировать на жалобы в интернете и соцсетях. К 2019 году разработанную систему «Инцидент менеджмент» распространят по всей стране.
Центр информационных технологий Коми зарегистрировал в реестре российского программного обеспечения автоматизированную информационную систему (АИС) – «Система сбора мнений», которая будет следить за высказываниями жителей Коми в интернет-пространстве (например, «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter, «Одноклассниках»).
Мониторинг осуществляется по ключевым запросам. Программа нацелена на поиск негативных сообщений, жалоб, вопросов, отзывов. Результаты поступают к региональному администратору, который фильтрует информацию, необходимую для реагирования властей.